MILRAM heeft geschiedenis. Maar beslissend is wat daar vandaag uit ontstaat – en precies daarin laat het merk zien waar het voor staat: creatieve mensen die balanceren tussen cijfers en ideeën, steeds met de belangen van verschillende consumentengeneraties in gedachten. En toch hun eigen koers blijven varen.
Die houding betaalt zich uit. Vooral in de kerncategorieën van het merk. Binnen kaas koos MILRAM al vroeg voor focus. De ambitie om een toppositie te bereiken werd aanvankelijk nog voorzichtig uitgesproken - vandaag is MILRAM marktleider. “Sinds 2012 hebben we onze omzet vertienvoudigd. Dat was geen sprong, maar het resultaat van focus, investeringen en consequent werk,” zegt Nicole Liedloff, Marketing Director Brand Retail.
Een vergelijkbaar verhaal geldt voor MILRAM FrühlingsQuark: al bijna zestig jaar behoort het product tot de populairste zuivelproducten onder consumenten. Toch wordt de categorie ieder jaar opnieuw uitgevonden. Nieuwe smaken moeten de kwark spannend en relevant houden voor zowel retailers als consumenten. “Ook binnen het drankensegment blijven we groeien – ondanks sterke concurrenten met enorme marketingbudgetten. Omdat we niet alleen reageren, maar actief vormgeven,” zegt Liedloff. Het team stelt zichzelf daarbij steeds opnieuw dezelfde vragen: hoe bereik je jonge doelgroepen écht? Hoe ontstaat een emotionele band die verder gaat dan alleen bereik? Het antwoord: gewoon proberen. Nieuwe samenwerkingen aangaan. Nieuwe gezichten tonen. Nieuwe kanalen gebruiken. Samenwerkingen met socialmedia-influencers zoals Jessie Bluegrey en Feli (FELI (@feli) • Instagram-Fotos und -Videos F E L I (@feli) | TikTok) maken daar deel van uit. Met hun grote bereik en hoge aantallen volgers spreekt MILRAM nieuwe doelgroepen aan. Dat gebeurt heel bewust – en dicht bij het karakter van het merk.
Daarbij hoort ook dat MILRAM trouw blijft aan zichzelf. Een bijzonder zichtbaar voorbeeld daarvan was de Cheese Design Edition van afgelopen zomer. De verpakkingsontwerpen rond de thema’s gemeenschap en diversiteit zorgden voor veel gesprekken – emotioneel, soms ook controversieel. “We zijn erin geslaagd ons merk echt midden in de gesprekken van Duitse huishoudens te brengen.” En precies dát was het doel: zichtbaar zijn, een duidelijke houding tonen en in het geheugen blijven hangen. Met merkbare effecten op merkbeleving en koopbereidheid.
Vandaag bereikt het merk ongeveer 48 miljoen mensen in Duitsland. Daarmee behoort MILRAM tot de Top 16 FMCG-merken van het land. FMCG staat voor Fast Moving Consumer Goods – producten die bijzonder snel en breed verkocht worden. MILRAM staat daarmee op gelijke hoogte met internationale merken zoals Coca-Cola en Nivea. En toch blijft de houding duidelijk: er is nog meer mogelijk. Nieuwe categorieën. Nieuwe ideeën. Nieuwe kansen. Achter dat succes zit niet één enkel verhaal, maar een team dat zich daar iedere dag opnieuw volledig voor inzet.