In der neuen Folge von Denkfutter sprechen Marco Bode und Oliver Bartelt mit Arnd Zeigler – Moderator, Journalist und seit über 20 Jahren Stadionsprecher bei Werder Bremen – über eine Fähigkeit, die wir alle gerade gut gebrauchen können: klar bleiben, wenn Emotionen hochkochen. Arnd weiß, wie sich Lärm anfühlt. 40.000 Menschen voller Erwartungen, Empörung, Euphorie – und mittendrin eine Stimme, die Orientierung geben soll.

Im Gespräch geht es darum, warum Klarheit nicht im Lärm entsteht, sondern davor, weshalb Erklärungen oft mehr helfen als Appelle, welche Rolle Tonfall und Haltung spielen, wenn es unruhig wird – und inwieweit Führungskräfte von Stadionsprechern lernen können.
Wie immer bei Denkfutter gibt es keine Anleitung, sondern Denkanstöße. 

Für Führung. Für Kommunikation. Für alle, die auch dann klar bleiben wollen, wenn es laut wird.